Desde la distribuidora local, se informó minutos después que todo se debió al corte "de un conductor de la línea de media tensión". Además, se especificó que las tareas para regularizar la situación demandarían "una hora y media, aproximadamente".
Entre las zonas afectadas, se delimitó "al sur Ricardo Rojas, al norte Ruta 4, al este Boulevard Yuquerí y al oeste Fátima".