Tras el estupor, desde la entidad utilizaron la cuenta de Instagram para aclarar lo ocurrido. “Queremos comunicar a la comunidad que en el día de hoy, aproximadamente a las 12:30 horas nuestra cuenta de la red social Facebook ha sido vulnerada", explicaron.
En ese contexto, mencionaron que "hemos realizado los reclamos pertinentes” y además manifestaron que “por el momento mantenemos como única vía de comunicación oficial nuestra cuenta de Instagram @ceg.comunicacion; hasta tanto tengamos resoluciones sobre nuestra cuenta de Facebook”.