Según informó la empresa, alrededor de las 10 de la mañana, lograron recuperar el control de la cuenta de Gmail vinculada al teléfono celular; fue, en ese momento, en el que los responsables del complejo termal descubrieron que los delincuentes habían enviado mensajes fraudulentos a sus contactos, incluyendo falsas ofertas de entradas gratuitas y promociones económicas inexistentes.
Ante esta situación, Termas Concepción decidió reforzar su comunicación y aclarar que únicamente operará con su número oficial, 3442 473805, y sus redes sociales verificadas. Además, recordaron que todas las cuentas bancarias relacionadas con la empresa están a nombre de Termas Concepción del Uruguay S.A.
La empresa instó a los usuarios a no realizar transferencias ni depósitos a cuentas que no correspondan a la sociedad oficial. También recomendaron a los clientes verificar cualquier promoción o consulta a través de sus canales oficiales.
