Según lo que señaló el personal ferroviario que iba sobre el convoy, el problema surgió cerca de las 18:00, cuando la formación ferroviaria acababa de salir de la Estación Central Concordia en dirección a Monte Caseros. Por lo pronto, indicaron que están esperando la llegada de los mecánicos y de los repuestos necesarios para solucionar el problema, pero no tienen una hora determinada para la finalización del arreglo.
No obstante, alrededor de las 19:10, lograron correr la formación para desbloquear el paso por la avenida, a pesar de continuar con el problema que afectó al tránsito por más de una hora.