En el estudio se indica que “a pesar del crecimiento en las ventas virtuales, las compras presenciales fueron las que más reclamos generaron (44 por ciento del total) y los más conflictivos fueron los servicios, que explicaron 65 por ciento de las denuncias. En cambio, no hubo diferencias por género, hombres y mujeres reclamaron por igual”.
Servicios financieros y seguros, fue el rubro con más conflictos en 2024, revela el informe y afirma que concentró el 29,2 por ciento de los reclamos, seguidos por servicios de comunicación con 15,6 por ciento.
El 45 por ciento de los reclamos realizados por consumidores entrerrianos fue por problemas con empresas con domicilio fiscal en la Ciudad de Buenos Aires, 25 por ciento con domicilio en Entre Ríos y 17 por ciento en provincia de Buenos Aires, concluyen los datos estadísticos.
