Agregar a contactos
La implementación de este canal tiene distintas etapas. En este primer paso, quienes comiencen a utilizar este nuevo servicio podrán realizar reclamos desde el teléfono mediante WhatsApp. Para lo cual se debe agregar a la lista de contactos el número: +54 9 345 4077552Una vez agregado dicho número, para comenzar a utilizar el servicio debe escribir y enviar cualquier letra o palabra. El sistema le dará la bienvenida y le ofrecerá las distintas opciones disponibles.
En los próximos días el número será difundido a través de los medios públicos y las redes de la cooperativa y, además, todos los socios y usuarios recibirán impreso dicho número en las facturas de energía.
Trámites que se pueden realizar
Reclamo por falta de suministro –Estoy sin luz- (se asigna número y se informa al solucionar)Reclamo por fallas de alumbrado público
Consulta: lugares de pago habilitados donde puede abonar su factura
Consultas por link segmentación de tarifas
